Algunos clientes de iPhone podrían obtener hasta 9 en una oferta de Apple

Algunos clientes de iPhone podrían obtener hasta $349 en una oferta de Apple

Algunos clientes de Apple que poseían un iPhone 7 o 7 Plus y experimentaron problemas de audio podrían tener derecho a hasta 349 dólares como parte de un acuerdo de demanda colectiva propuesto de 35 millones de dólares.

La demanda, presentada en 2019 en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California, alegaba que el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus tenían problemas de audio relacionados con el chip «audio IC» de esos dispositivos, según el administrador de la transacción. sitio web. El acuerdo recibió la aprobación preliminar el año pasado.

Apple negó las acusaciones de problemas de audio y negó haber actuado mal, según el sitio web. La compañía no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el acuerdo el jueves.

En una declaración conjunta, Andrea Gold y Greg Coleman, abogados de los seis demandantes originales del caso, dijeron que estaban «orgullosos del acuerdo de demanda colectiva a nivel nacional que espera la aprobación final ante el tribunal».

Es posible que los clientes incluidos en el acuerdo hayan recibido una notificación por correo electrónico o postal sobre la demanda.

Los clientes en los Estados Unidos que poseyeron un iPhone 7 o iPhone 7 Plus entre el 16 de septiembre de 2016 y el 3 de enero de 2023 y que informaron problemas de audio cubiertos a Apple o pagaron a Apple por reparaciones o reemplazos de problemas cubiertos, pueden tener derecho a una parte de el asentamiento.

Los clientes que deseen ser incluidos en la transacción deben enviar un formulario en línea o recibir el sobre por correo antes del 3 de junio de 2024, según el administrador. Después del envío, los clientes pueden seleccionar cómo les gustaría que se les pague, ya sea mediante cheque electrónico o cheque físico.

Para presentar un reclamo, las personas pueden visitar el sitio web del administrador del acuerdo o descargar un formulario, completarlo, imprimirlo y enviarlo por correo a la dirección proporcionada en el formulario.

El formulario requiere que los usuarios envíen información de contacto, como dirección particular y correo electrónico, y seleccionen una opción de pago.

Se establecerá un fondo de compensación de 35 millones de dólares. Los usuarios que pagaron a Apple de su bolsillo por reparaciones o reemplazos de audio para su iPhone 7 o 7 Plus podrían recibir un pago desde tan solo $ 50 hasta un máximo de $ 349. Los clientes que informaron problemas de audio a la empresa, pero no pagaron a Apple por las reparaciones o reemplazos, recibirán pagos de hasta $125.

Un juez celebrará una audiencia de aprobación final, prevista para el 18 de julio de 2024, según el sitio web del administrador. Las personas calificadas recibirán pagos electrónicamente o mediante cheque.

La fecha límite para presentar queja, objetar o ser excluido de la transacción es el 3 de junio de 2024.

Kirsten Noyes contribuido a la investigación.